建大轮胎（KENDA）自1962年创办以来，始终秉持“诚信、品质、服务、创新”的经营理念，并贯彻“第一次就做对、做好、将具有竞争力的制品和服务适时，正确送达客户”的品质政策为客户提供高品质的轿车、轻卡车、自行车、摩托车、电动车、轮椅车、沙滩车、高尔夫球车、割草机、花艺用车、工程用及农用车等内外胎轮胎制品。

建大在全球拥有六大生产基地，皆通过ISO 9001认证，为了更好的服务客户并持续提高产品质量，建大公司不断持续改善生产技术与管理体系，严谨地控制生产流程的每一个环节，提供顾客最具有优质功能和价格竞争力的产品。建大深知只有最好的经营才能获得最高的效率，以保持在今日充满竞争市场中领先的地位。

建大轮胎除了在亚洲、北美洲、欧洲都有设立工厂及分公司之外，轮胎也销售超过150个国家。目前全球员工人数超过10000人，为全球第28大轮胎制造商。

品质问题：

1)     品质异常显现能力弱：工程间不良品流出、检查工程不合格品漏检、客户客诉抱怨仍有发生；

2)     碰到问题再解决的品质运作方式不能有效做到不流出不良；

3)     建立“工程间不流出不良的截流检查”运作方式有效果，工程间不良可以不流出；

4)     各工程不良品产生真因进行失效模式分析对策，以完备成型的质量管理系统；

5)     碰到问题再解决的品质运作方式不能有效做到不制造与不流出不良。

交期改善问题：

1)     B1生产情报/物流不顺畅，影响客户出货；

2)     中间制品及制品在库高，制造/管理成本高；

3)     B1全制程LT长，交期竞争力不足。

合同指标→实际达成指标：

品质课题案例1：钢丝裂开不良改善:

品质课题案例2：钢丝扭曲不良改善

品质课题案例3：胎面胶卷曲不良改善

生产周期课题案例4：盖胶工程规划帘布店面改善

生产周期改善课题案例5：新工打包不熟练改善

生产周期改善课题案例6：钢丝工程生产指示明确化改善