您好!欢迎来到深圳市汇智管理咨询技术有限公司
我的订单 购物车图片 购物车 ( )
共享精益平台 价值共生,价值共享,助中国企业降本增效,转型升级!
服务热线: 400-7639-168
关键词:
人才育成-咨询式落地培训 Case
在线课程 / 在线课程
联系方式

服务热线:400-7639-168

公司座机:0755-8696-1791

邮箱:admin@szviz.com

地址:深圳市南山区南头街道桃园路金牛广场B座1425

 

【精益百科】大野耐一:不要提拔在车间走直线的人

日期: 2018-09-28
浏览次数: 59
案例名称: 【精益百科】大野耐一:不要提拔在车间走直线的人
【精益智库】大野耐一:不要提拔在车间走直线的人 -精益管理- 深圳市汇智管理咨询技术有限公司

【精益智库】大野耐一:不要提拔在车间走直线的人


在丰田的时候,每次学习时总会有企业家发言,请丰田专家对中国企业提提意见。我本以为他们会谈谈诸如战略远见,国际化之类的建议,没想到,他们却不约而同地提了同一个建议,那就是,希望中国企业家在管理中要多“现地现物”而不是总浮在上面讨论,脱离“现地现物”是找不到解决问题的方法的


现地现物,在日语中的字面意义,是实际的零部件和实际的地点。刚开始听到现地现物这几个字的时候,总觉得很别扭,也许是因为中文里面没有这种别扭词的原因吧。


对丰田来说,这几个字意义重大,因为这是丰田管理的最重要的原则之一,这个原则的含义是,解决问题的方法是要亲自看到实际情况,掌握一手信息。用丰田汽车公司的创始人丰田喜一郎的话来说,就是


“绝不要相信一个不洗手就去吃饭的工程师。”

对现地现物最好的解释,是丰田的一个小故事,这个小故事的名字叫:“在车间走直道的家伙干不成事”,或者说,“绝不要提拔一个在车间走直道的人。”


这句话是大野耐一说的。当时,他在管理质量的时候,就亲自到车间去观察生产过程,并与第一线的工人建立起亲密的沟通关系。


【精益智库】大野耐一:不要提拔在车间走直线的人

比如,当你在车间走过时,员工们碰到你的时候,会不会说,“请你过来一下?”过来干什么?讨论问题呀。


如果你是个官僚,员工就会躲着你。所以,优秀的领导一定是那些现地现物的领导,走到哪里,都会有问题来找你,在车间中肯定走不成直道,这样的人才可靠。


因此,现地现物在丰田,讲的是一种解决问题的方法。丰田要求所有的车间管理人员要做员工解决问题的伙伴,要让员工乐于找你一起讨论问题。


做过丰田总裁的张富士夫也这样说过,他说:无论在哪一个层面,领导都应当做一个现场主义者。当他被派到美国负责肯塔基州乔治敦工厂时,他告诉身边的管理人员,了解工厂实行丰田生产方式时的状况的唯一方法,就是亲自到现场查看:他们是否遵循标准工作程序?是不是遵循平稳的流程和准时生产?零件是否在尚未需要之前就已经送到了?


【精益智库】大野耐一:不要提拔在车间走直线的人


所有这些问题,都不可能在办公室得到答案,都必须亲自观察材料送至生产线的流程,必须亲自查看联机操作员是否使用安灯请求支持,并在必要时暂停生产线,如此等等,都是“现地现物”所包含的应有含义。


中国俗语说“百闻不如一见”,但丰田的哲学是 “百见不如一行”。在丰田公司,不论是在制造、产品发展、销售、配送或公关部门,当我们问到丰田模式和其他管理方法有何不同的时候,最常听到的一个词就是“现地现物”。


除非你亲自实地查看,否则任何企业问题的任何部分,你都无法确实了解,丰田公司不容许任何“理所当然”的想法,也不容许只凭借他人提出的报告。


这种逻辑,甚至在丰田的危机中体现得更明显,08年底的全球金融风暴之下,丰田公司宣布,由丰田家族的丰田章男上台成为CEO,丰田章男是丰田汽车创始人丰田喜一郎的孙子。这次换帅,对于丰田来说,并不完全是因为业绩下降,因为同比欧美的几大汽车公司,丰田的表现并不算差,丰田章男的上台对于丰田来说,有着直接的战略意义,那就是丰田的股东认为,丰田这一次亏损,并不完全是因为经济形势下滑,而是因为丰田这几年的发展,偏离了“丰田之道”。


偏离什么丰田之道?丰田章男对此说的非常明确,他告诫丰田管理层:“在过去3年中,丰田雇用了4万名员工,他们对于公司文化知之甚少。这个问题不会突然间暴露,但它类似一种代谢紊乱式的疾病,当你发现时就已经太晚了。”


如何解决?丰田章男重申的就是丰田之道中的 “现地现物”、“客户第一”。他要求领导走出办公室,对存在的问题进行实地考察,并带领高管到销售现场,到生产现场,“寻找丰田浪费的证据,寻找为客户提供价值的阻碍点”,与经销商沟通,努力应对导致公司和一些美国经销商产生分歧的定价策略。


【精益智库】大野耐一:不要提拔在车间走直线的人


丰田章男通过调查后警告管理层:经销商认为丰田汽车定价过于昂贵,而过去多少年来,丰田汽车一直以价格公道的形象闻名于世,而现在经销商与客户都在抱怨丰田自己在破坏这一形象。


接下来,他把已离开丰田母公司数年的稻叶良睍、Masamoto Maekawa和Yasumori Ihara请入董事会,并新任命了5位董事会成员和18位新的管理人员。与此同时,大幅启动了对业务管理人员的调动,比如丰田中国本部部长、丰田本部中国室室长等都发生了改变。这些旧将的回归,合理的逻辑解释就是丰田章男希望通过这些熟知丰田文化的人,“现地现物”地把丰田文化带回来。


相关推荐 Case / 更多 >
2019 - 11 - 29
点击次数: 47
信息的有效传达对管理过程中的重要性不言而喻,但是很多经理都会忽略工作中跟进的重要性。上下级双方之间的信息不对称,对工作的展开造成了很大的阻碍。在我多年的工作经验中,好像很少会出现会议最后会变化或取消这类事情。每次见面,我必然会约好下次的见面时间,然后到约会前一两天再去确认。就像我上面说的,我喜欢主动,更重要的是事情不跟进是不会有进展的。1、“沟通”是额外的事吗? 我一个共事多年的同事就有...
2019 - 11 - 29
点击次数: 31
一、目的根据实践经验作成一套有指导性的教程,普及到相关班组成员,通过员工自己动手对地面和用具的脏污或破损位置进行刷新,达到全员参与、美化环境为目的。二、适用范围地面刷漆,设备/用具表面刷漆。三、刷漆方法及要点1、地面/表面清理     A、用扫把将需刷漆场所的垃圾清理干净;     B、用铲刀把崩裂的旧漆铲去,铁板的铁锈要打磨; ...
2019 - 11 - 01
点击次数: 47
在企业实施现场管理中常常会涉及可视化管理和定置管理,因此很多一线员工乃至一些协调员都说不清楚可视化管理和定置管理两者的区别。两者是不是一回事?各自应用时有哪些特点和关联关系呢?下面就从不同方面来讲解他们两者之间的区别。01.概念的区别① 可视化管理的概念可视化管理是指利用IT系统等手段,让管理者有效掌握企业信息,实现管理上的透明化,这样管理效果可以渗透到企业人力资源、供应链、客户管理等各个环节,并...
2019 - 10 - 27
点击次数: 78
5S管理检查表实用性很强的5S管理检查表。5S起源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,这是日本企业独特的一种管理办法。国内很多企业都在借鉴学习实践!5S:整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)5S检查打分表1、整理2、整顿3、清扫4、清洁5、素养
2019 - 10 - 24
点击次数: 42
浅谈如何在企业落实7S管理——   陕西华电蒲城发电有限责任公司    潘文军 一个优秀的企业必定有先进成熟的管理理念,从起步、实施到发展,每走一步都离不开健全的制度、完善的机制和刚性的执行,同时注入以人为本的文化。7S管理在我们公司尚处于起步阶段,要扎扎实实推进这一先进的管理理念,并成熟运用,做好基础工作是根本,搞实搞活是法宝,刚性执行是关键,文...
2019 - 10 - 21
点击次数: 60
导读 6S活动不仅能够改善办公、生产环境,还能提高生产效率、产品品质、服务水准、员工士气等等... ...即使工厂的设备是世界上最先进的,如不对其进行整理,也可能出现诸如不知道自己想用的工装夹具到底摆放在哪里的现象,到了最后,所谓最先进的设备也将很快加入不良机械的行列,等待维修或报废,对于这样的工厂,引进很多先进优秀的管理方法也不见得会有什么显著效果,还是要从简单实用的6S管理工作开始,...
电话:400-7639-168
座机:0755-8696-1791
传真:0755-8695-5419
E-mail:admin@szviz.com
地址:深圳市南山区南头街道桃园路金牛广场B座1425
  • 汇智官方微信
  • 微信二维码
Copyright ©2018- 2022 深圳市汇智管理咨询技术有限公司
点击收起
1

QQ设置

3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

等待加载动态数据...

等待加载动态数据...

5

电话号码管理

  • 服务热线 400-7639-168
6

二维码管理

等待加载动态数据...

等待加载动态数据...

返回顶部
展开